FAQ
Häufige Fragen und Antworten
Alle unsere Produkte sind Plug&Play und für deren Installation bedarf es keinerlei Genehmigung von den örtlichen Behörden. In der Verpackung finden Sie eine detaillierte Montageanleitung und für die Montage genügen im Normalfall 15- 20 Minuten.
Dies hängt vom Verständnis des Begriffs „vollständig“ ab. Jeder Kunde hat verschiedene Anforderungen, weshalb alle unsere Produkte entsprechend den jeweiligen Bedürfnissen direkt beim Einkauf konfiguriert werden können. Da für einige Komponentenregional verschiedene Anforderungen vorliegen, verkaufen wir keine Elektrikkabel sowie Batterien zur Stromakkumulation.
Da es sich hier um persönlich verschiedene Sichtweisen und Anforderungen handelt, veraufen wir keine Batterien.
Generell empfehlen wir gewöhnliche 12V Bleisäure-Batterien, ähnlich wie Sie für den Autgebrauch verwendet werden, da diese am wenigsten kostenintensiv sind. Diese müssen jedoch von Zeit zu Zeit gewartet werden, indem destilliertes Wasser nachgefüllt wird.
Aus zwei Gründen:
- Im Hinblick auf die Nutzung von Windenergie ist es schwierig, den Zeitpunkt der Produktion mit dem Moment des Verbrauchs in Übereinstimmung zu bringen. Durch die Zwischenschaltung einer Batterie kann hingegen die gespeicherte Energie genau dann in das häusliche Stromnetz eingespeist werden, wann sie gebraucht wird. Dazu reicht es aus, den Stecker des Inverters in eine beliebige Steckdose des Haushaltes zu stecken.
- Für die „Grid Connected“ Konfigurationen unserer Produkte verwenden wir einphasige „small-range“ Gleichstrom-Solarwechselrichter, die sehr viel günstiger sind als die „wide-range“ dreiphasigen Netzwechselrichter, welche speziell für Windkraftanlagen verwendet werden. Da sie einphasig („small range“) sind, müssen sie zusammen mit einer Batterie (+ Regler/ Controller) verwendet werden, um die von der Kleinwindanlage erzeugten Spannungsdifferenzen abzudämpfen.
Dreiphasige Netzwechselrichter mit „wide range“ können jedoch von anderen Anbietern erstanden werden.
Da jede Miniwindanlage verschiedene Anforderungen an die Länge und Art des Elektrikkabels hat, verkaufen wir keine Elektrikkabel.
Generell empfehlen wir die Verwendung eines zweiadrigen Stromkabels mit mindestens 1mm Durchmesser. Bei weiteren Zweifeln/ Klärungsbedarf raten wir dazu, einen Eletrikspezialisten in Ihrem Umfeld zu kontaktieren.
Für die Installation unserer Kleinwindanlagen sind keine Genehmigungen nötig.
Die produzierte Energie hängt nicht von der Turbine, sondern viel mehr von den vorhandenen Windkonditionen ab. Sind keine ausreichenden Windverhältnisse gegeben, kann auch kein Strom erzeugt werden.
Im Gegensatz zu den üblichen Windgeneratoren welche bei 600 RPM (rounds per minute) arbeiten, drehen sich die vertikalen Windanlagen sehr viel langsamer (60 – 200 RPM) und verursachen somit keine störende Geräuschkulisse. Sie können die Geräuschproduktion unserer Produkte unter den technischen Zusatzinformationen der Produktseite finden (Shop>Produkt).
Vertikale Windrotoren sind durch ihre spezifische aerodynamische Struktur sebstbremsend: sobald sie die nötige Umdrehung zur maximalen Leistung erreicht haben, fungiert das gegen den Wind gerichtete Windblatt als Bremse, wodurch die Umdrehungszahl und die Leistung stabilisiert wird.
Wir verschicken unsere Produkte in die ganze Welt.
Für die meisten unserer Produkte ist der Versand gratis! Sie können jedoch überprüfen, ob für das von Ihnen gewählte Produkt zusätzliche Versandgebühren entstehen indem Sie einen Kauf simulieren, ohne diesen über das Check-Out Gate abzuschließen.
Nein. Da wir auschließlich produzieren und ab Werk verkaufen, besitzen wir keinen zum Direktverkauf zugelassenen Showroom. Unsere Produkte können somit ausschließlich über unseren, dieser Webseite angegliederten, E-Shop erstanden werden.
Die gesetzliche Garantiefrist unserer Produkte beträgt 2 Jahre. Da unsere Produkte jedoch keine mechanischen Teile besitzen, welche in Bewegung sind, zeigen unsere Produkte auch noch jahrelangem Gebrauch kaum Verschleißerscheinungen.
Bis zu 24 Stunden um die Bestellung vorzubereiten, sowie zusätzliche 3 Tage für die Zustellung in Europa und 5-7 Tage in den Rest der Welt. Alle Zustellungen sind über TNT/FedEX nachvollziehbar.
Der Ausbau einer Photovoltaik- / Windkraftanlage ist immer sinnvoll, da die Hybridanlagen eine höhere Effizienz haben, indem sie die natürlichen Quellen (Sonne / Wind) in den 24 Stunden besser ausnutzen.
Um unsere Produkte an bereits bestehende oder neue Systeme anzuschließen, wenden Sie sich bitte an einen Installateur / Elektriker in Ihrer Nähe. Wir von MAKEMU produzieren und verkaufen ausschließlich Kleinwindanlagen und können aufgrund der Unkenntnis der Produkte von anderen Anbietern in diesem Fall keinen technischen Support anbieten.
Wir bitten um Verständnis, dass unser Service-Telefon als POST-SALE-SERVICE ausschließlich für unsere Einzelhändler reserviert ist. Im Fall von technischen Fragen bitten wir Sie daher, sich die „Zusätzlichen Informationen“ auf den Produktseiten anzusehen (SHOP>PRODUKT: wir haben dort alle uns zugänglichen Informationen für unsere Kunden bereits veröffentlicht).
Im Zweifelsfall empfehlen wir Ihnen, von unserem 14-tägigen Umtauschrecht Gebrauch zu machen, und das Produkt direkt auszuprobieren (testen Sie das Produkt und wenn es nicht das ist, wonach Sie gesucht haben, können Sie es innerhalb von 14 Tagen zurücksenden).
Bei vertikalen Microwindanlage sollte nicht ausschließlich auf die Produktion geachtet werden (die im Vergleich zu großen Anlagen vernachlässigbar ist), sondern auf die Kosten (Anschaffung, Installation und Verwaltung), die so gering wie möglich sein müssen.
Weitere zu berücksichtigende Elemente sind das ästhetisch anspruchsvolle Design und die geringe Geräuschentwicklung, um sich an die urbanen Kontexte anzupassen, in denen sie installiert werden.
Unsere Mikrowindanlagen MAKEMU sind die preisgünstigsten und leisesten auf dem Markt und zeichnen sich dabei durch ihr hochwertiges Design „made in Italy“ aus.
Unsere vertikalen Mikrowindturbinen wurden insbesondere für den Hausgebrauch entwickelt: sie sind somit besonders leise, leicht, ästhetisch ansprechend, aber vor allem preisgünstig.
Ihre primäre Verwendungen ist die Garteneinrichtung, Hobby, sowie die partielle Stromkostenreduzierung. Für die Stromproduktion für kommerzielle Zwecke empfehlen wir den Einsatz von professionellen Windturbinen mit horizontaler Achse * (die mehrere zehntausend Euro kosten).
(* Die klassischen Windturbinen mit horizontaler Achse besitzen eine aerodynamische Effizienz von fast 90%, während jene mit vertikaler Achse, auch wenn sie sehr viel leiser, selbstbremsend und ästhetisch ansprechender sind, lediglich 27% erreichen, da ein Windblatt immer gegen den Wind gerichtet ist und die Rotation abbremst).
Leider können wir unseren Kunden ausschließlich bei allgemeinen Fragen helfen. Da wir täglich mehr als 500 Bestellungen/ Sendungen abwickeln müssen, können wir keine weiterführende technische Beratung für die von uns versendeten Produkte leisten. Unsere Aufgabe besteht lediglich darin, sicherzustellen, dass das von Ihnen bestellte Produkt im vorgesehen Zeitraum zu Ihnen nach Hause kommt. Für jede Art von weiterführender technischer Beratung ist es erforderlich, dass Sie sich an Ihren Elektriker wenden.